【12315投诉公示】长虹美菱新增4件投诉公示，涉及其他质量问题等

保险理财 2024-03-20 clz123 85196
被投诉企业：长虹美菱股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者彭**（手机尾号 4070，用户ID ****3736）反映其于2024年02月20日通过现场购买多门冰箱。
  • 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
  • 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
  • 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

被投诉企业：长虹美菱股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者王**（手机尾号 0872，用户ID ****4308）反映其于2024年03月02日在其他平台（美菱家用电器旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失，退赔费用。
  • 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
  • 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

【12315投诉公示】长虹美菱新增4件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：长虹美菱股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者谢**（手机尾号 1222，用户ID ****4096）反映其于2024年03月07日通过现场购买双门冰箱。
  • 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
  • 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
  • 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

被投诉企业：长虹美菱股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者别**（手机尾号 3592，用户ID ****8037）反映其于2024年03月07日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
  • 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
  • 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

近一个月内长虹美菱新增投诉公示26件，较上月环比增100.0%。近一个月公示调解成功率为84.62%，较上月减15.38%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。