【12315投诉公示】孩子王新增2件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

生活经验 2024-03-17 clz123 98906
被投诉企业：孩子王儿童用品股份有限公司
  • 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者姜**（手机尾号 2698，用户ID ****7554）反映其于2024年03月05日在其他平台通过网购购买婴儿纸尿裤。
  • 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
  • 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
  • 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业：孩子王儿童用品股份有限公司

  • 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者钟**（手机尾号 5077，用户ID ****4079）反映其于2024年03月09日在其他平台通过网购购买返券销售服务。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
  • 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
  • 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

【12315投诉公示】孩子王新增2件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

近一个月内孩子王新增投诉公示23件，较上月环比增109.09%。近一个月公示调解成功率为17.39%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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